Jumlah Kanal pengaduan masyarakat yang dimiliki atau dikelola pemerintah daerah
Perhitungan Jumlah pengaduan Masyarakat. Pengaduan masyarakat tersebut dapat dihitung dari aduan yang masuk melalui kanal antara lain misalnyamedia resmi pemerintah daerah (Misalnya Twiter, IG, FB, Website, dll)